Datenschutz­erklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website sind wir:

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns am einfachsten telefonisch oder per E-Mail — wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.

Ihre Rechte

Die Datenschutz-Grundverordnung räumt Ihnen weitreichende Rechte ein. Sie können jederzeit von uns verlangen:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie gespeichert haben (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung, falls etwas nicht stimmt (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung, falls Sie der Speicherung widersprechen (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem gängigen Format ausgehändigt zu bekommen (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung — und zwar mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Ein Anruf oder eine kurze E-Mail genügt — wir kümmern uns darum. Falls Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Rechte nicht ausreichend wahren, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40–42, 1030 Wien).

Server-Logfiles

Wenn Sie unsere Website besuchen, übermittelt Ihr Browser — wie bei jedem Website-Aufruf — automatisch ein paar technische Informationen an unseren Server. Diese sogenannten Server-Logfiles enthalten:

• Ihre IP-Adresse (in anonymisierter Form)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Welche Seite Sie aufgerufen haben und wie viele Daten dabei übertragen wurden
• Welchen Browser und welches Betriebssystem Sie verwenden
• Von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind (Referrer)

Diese Daten brauchen wir ausschließlich, damit die Website stabil läuft und wir bei einem Angriff oder technischen Problem nachvollziehen können, was passiert ist. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nach spätestens [30 / 90 — bitte beim Hoster prüfen] Tagen werden sie automatisch gelöscht.

Hosting

Damit unsere Website erreichbar ist, brauchen wir einen Hosting-Anbieter, der die Daten auf seinen Servern bereitstellt. Diese Aufgabe übernimmt für uns [Hosting-Anbieter, z.B. world4you, easyname, IONOS …]. Mit ihm haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen — das heißt, er darf Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten und nicht für eigene Zwecke nutzen.

Cookies

Wir nutzen keine Tracking-Cookies. Keine Werbenetzwerke. Keine Analyse-Tools, die Ihr Verhalten auf der Website auswerten.

Technisch notwendige Cookies werden nur dann gesetzt, wenn die Website sie wirklich braucht — etwa für eine WordPress-Session. Sie können diese in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit ansehen, löschen oder grundsätzlich blockieren.

Schriftarten von Google

Für ein ansprechendes Schriftbild verwenden wir die Schriftarten Outfit und Newsreader, die über Google Fonts bereitgestellt werden. Wenn Sie unsere Seite öffnen, lädt Ihr Browser diese Schriften von Google-Servern (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt — möglicherweise auch an Server in den USA. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, professionellen Darstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mehr dazu erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Eingebettete Videos

Auf der Über-uns-Seite zeigen wir Ihnen einen kurzen Imagefilm. Das Video liegt direkt auf unserem eigenen Server — es findet keine Übertragung an YouTube, Vimeo oder andere Drittanbieter statt. Sie können den Film schauen, ohne dass jemand außerhalb unserer Apotheke mitzählt.

Externe Links

An manchen Stellen verlinken wir auf andere Websites — etwa zu Google Maps oder zur Apothekerkammer. Erst wenn Sie aktiv auf einen solchen Link klicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Ab dem Moment gilt dann dessen Datenschutzerklärung, auf die wir keinen Einfluss haben.

Telefonisch oder persönlich bei uns

Wenn Sie uns anrufen oder bei uns in der Apotheke vorbeikommen, verarbeiten wir nur die Angaben, die wir wirklich brauchen, um Ihnen weiterhelfen zu können (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Für alles, was mit Rezepten, Verschreibungen oder pharmazeutischer Beratung zu tun hat, gelten zusätzlich strenge Regeln — das Apothekengesetz und die Verschwiegenheitspflicht, der wir uns als Apothekerinnen verpflichtet fühlen. Wir erheben nur, was wir für eine sichere und korrekte Versorgung benötigen, und bewahren diese Daten genau so lange auf, wie es das Gesetz vorschreibt.

E-Mail-Kommunikation

Schreiben Sie uns eine E-Mail, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht — solange, bis Ihr Anliegen erledigt ist. Danach löschen wir die Korrespondenz, sofern wir sie nicht aus rechtlichen Gründen (etwa für die Buchhaltung) länger aufheben müssen.

Aufbewahrungsfristen

Wir behalten Ihre Daten nur so lange, wie wir sie tatsächlich brauchen — oder so lange, wie wir sie nach Gesetz aufbewahren müssen (z.B. Steuerrecht, Apothekengesetz). Sobald die Aufbewahrungspflicht endet und kein anderer Grund mehr besteht, werden die Daten automatisch gelöscht.

Datensicherheit

Diese Website ist mit einem SSL-Zertifikat verschlüsselt — Sie erkennen das am „https://" und am kleinen Schloss-Symbol in Ihrem Browser. Alles, was Sie an uns übertragen, geht verschlüsselt über die Leitung. So bleibt Ihre Kommunikation mit uns auch online vertraulich.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich an unserer Website etwas ändert — neue Technik, neue Gesetze, neue Funktionen — passen wir auch diese Erklärung an. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer hier.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am [Datum].